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中国患者赴美就医须知

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国内中介预约模式

随着人们收入、生活水平的不断提高,在于疾病救治方面,选择出国看病,尤其是赴美就医的人也是越来越多。国内形形色色的中介机构也是琳琅满目,这些中介都宣称自己可以预约到美国的权威医疗专家、顶级的医疗机构。可是预约的效率如何,患者需要等待的时间又是多长,让我们来一探究竟。

据了解,国内中介机构的预约方法基本相同。首先,联系患者指定医院的“国际患者服务部”,由国际患者部的工作人员将患者情况上报医院行政部。然后,医院行政部将案例分配给相应的专科。其次,专科在其医生联盟内询问是否有愿意接受的专科医生,是否有空档,自主权在医生,而不是医院。

在优先级处理上,整个患者队列是按照案例的到来时间顺序得到服务,这和患者直接打越洋电话联系该医院的”国际患者服务部“获得的服务是没有什么差别的,都是低优先级,走流程,按部就班的服务,预约速度上没有任何优势。然而治病救人,时间就是生命,患者经过长时间等待治疗,病情会有何种变化,都是始料不及的。并且这样的预约模式,使患者处于极为被动的位置,一个是时间上的不确定,一个是医生信息的不透明,许多患者在赴美前,都还不晓得自己的主诊医生是谁?医生执业号是多少?医生的执业背景更无从查证了解。

特别值得一提的是,通过中介和院方国际部到美国看病的国内患者,还必须跨越一道极高的经济门槛,即赴美前需缴纳一笔非常高昂的保证金给美国医院,作为国际患者的担保。这一高门槛,让许多人的美国看病之路变得尤为艰辛!

患者赴美就医误区

赴美就医的国内患者,多数都停留在国内医疗模式的认识中,想当然地认为好医生肯定扎推在好医院里, 特别看重医院的名头,总是强调说“一定要到美国最好的医院”。因为国内好的医疗资源都集中在几个大城市,造成了看病一定要去这些大医院的普遍共识。而美国在医疗体系上与国内有着巨大的差异,如果没有事先了解清楚,可能会让自己吃亏,在不自知的情况下多花费好几倍的钱。

1. 中美医院的差异:

中国的医院包含门诊、急诊、住院和药房;美国医院没有门诊,没有药房,主要提供急诊和住院服务。中国医生隶属于医院,名头响的医院里,医生学历背景比较高;而在美国,医生不隶属于医院,医生和医院是协作关系,绝大部分医生都有自己的私人诊所,同时再和几家当地的医院合作,只有在执行手术时才会需要到医院去使用里面的设备资源。分工极细的私人诊所,扮演着医院“门诊”的角色。通常在各个社区都能看到许多私人诊所,这种医疗体系为科学分流病人起到了重要作用。

2. 中美看病的差异:

中国人看病特别讲究大医院、大专家,这与国内实际医疗环境因素分不开。国内不同地域、不同省市、不同规格的医院,医疗水准差距非常大,医生的水平更是良莠不齐。好一点的医院、医生都集中在几个大城市。为了看好病,患者及家属不远万里,跨省跨市也实属无奈。

美国人除了急症会去医院看急诊,平常看病都是直接预约私人医生,在医生诊所看诊。在病病人需要手术时,才会去到医院。术后结束短暂住院,依然回医生诊所复诊。即便是肿瘤病人,除了手术外,其他的检查或治疗也几乎都在私人诊所进行,比如说,影像检查,部分活检,病理检查,病理会诊,基因分析,所有的放疗,95% 以上的化疗都在诊所进行。

美国人不在乎医生是否有名,而更关心医生的资质。在他们看来,拥有同样行医资格的医生水平都是相当的。美国医生获得行医执照非常不易(至少需要10年以上),所以在行医过程中,医生通常对待自己的工作都会认真负责,而且每年必须完成一定的研究和工作量,才能避免资格被取消。在美国,所有的医生无论年龄、职务,都只有一个称呼doctor(医生),他们在美国是很受社会尊重的一个群体。

全美各地医生的医疗水平基本持平,大家都是按照同一个标准训练,同一个标准治疗病人,大城市与小镇、大学医院和专科诊所并没有明显差异。即便是全美排名第一的医院,也难以吸引美国民众跨州看病。美国政府医疗当局每年都会发布全国统一的医疗操作标准,不管医生在哪行医都必须按照这一标准操作,这就从根本上保证了医疗服务质量的统一。

赴美就医 “入乡随俗”

对于意向赴美就医的患者,不妨转换就医观念,以美国人的方式来看病,即看病先“找医生”而非“医院”。

一来,因为美国的医院排名在国内被热炒,俨然成为赴美就医的风向标,患者趋之若鹜,这些医院针对国际患者大多已形成商业化的运作,对于同类疾病的收费除了比美国本地居民高出许多外,甚至比其他医院高出好几倍。而实际上,美国疾病治疗是标准化的,不同医院,不同医生针对同类疾病使用的都是标准的治疗方案,效果基本一致。除了新药或新技术的临床试验,每家医院各有不同,则另当别论。

二来,在美国,医生才是整个医疗过程的主导,医院也需要依靠医生推荐病人来增加收入。所有的检查并不需要依附于医院,只要是美国的私人诊所都可以作,这是因为所有的实验室检查、影像检查都是商业化的。作为私人医生,可以介绍自己的病人到甲医院作手术,到乙医院作放疗,到丙医院作新药临床试验,以此博釆众家之长。而医生与医生之间,借助美国完善的转诊系统,可以突破区域限制,实现广泛深入的联系与交流。医生可以介绍自己的病人给其他医生,接受更进一步的治疗或者手术。

赴美就医绿色通道

美国加州健康科技集团(California Healthcom Group),是美国本土大型现代一体化的医疗科技、医疗管理、医药服务企业,投资管理美国各领域的顶尖医疗专家诊所和各类医疗机构,如名流医院、学术中心、医疗集团、药房、实验室、各类新型影像、诊断中心,年营业额超亿美元。而集团旗下的“好医友”,在美国拥有顶尖专家超级诊所,以及PPO、HMO医疗保险公司指定的医疗网医生资源,依照美国本土“先诊所后医院”的医疗流程,直接帮助中国患者快速对接医生诊所,无须经过中介和院方国际部,免去了长时间的预约等待,更节省了高昂保证金和医疗费用。

同时,好医友利用美国先进的远程医疗科技和视频系统,让患者能够在赴美就医前,预先与美国医生进行“面对面”视频会诊,获取第二诊疗意见。一来可确认医生的真实性,二来对赴美治疗安排更加心中有数。

赴美就医期间,好医友医疗监督部门为患者审核治疗方案,专门指派美国高级注册护士(RN)作为医疗协调专员,全程跟进患者的医疗过程和医疗协调,包括医疗预约、就医接送、翻译沟通、报告解说、病人情况跟进反馈、紧急情况的援助等等。而医疗之外的生活需求,则由专业的生活客服专员全程跟进。好医友以专业的细致安排,力求让患者安心无忧。

我们的优势(好医友优势)

美国本土优势美国加州健康科技集团,是由美国联邦及加州州政府批准注册认证的大型实体企业(查看公司执照),集医疗科技、医疗管理、医药服务于一体,投资管理美国各领域的顶尖医疗专家诊所和各类医疗机构,如名流医院、学术中心、医疗集团、药房、实验室、各类新型影像、诊断中心,年营业额超亿美元。好医友作为集团旗下子公司,在美国拥有顶尖专家超级诊所,医疗保险公司指定的医疗网医生资源,为患者在美期间的医疗服务及合法权益提供强有力的保障!

医疗资源优势基于美国“看病先找医生”的医疗流程,好医友美国顶尖专家超级诊所、大型医疗保险公司指定的医疗网,拥有上万名专家医师成员,其中85%为美国医学协会会员;38%以上有副教授、教授职称;11%为美国国家医学院院士,供患者自主选择,保障就医的质量与速度。患者通过好医友超级诊所,可选择转诊至全美各大顶尖医疗机构就医,包括哈佛医学院附属麻省总医院、安德森癌症中心、梅奥诊所、加州大学洛杉矶分校里根医疗中心、西达-赛奈医疗中心等,尊享便捷、高效、安全的医疗服务。

赴美就医优势好医友医疗超级诊所及医疗网的医生,直接帮助中国患者快速对接全美各大医院和专家,无须经过中介和院方国际部,免去了长时间的预约等待,更节省了高昂保证金和医疗费用。好医友利用美国先进的远程医疗科技和视频系统,让患者能够在赴美就医前,预约美国主诊医生进行“面对面”视频咨询沟通,确保医生的真实性和了解赴美治疗安排,解除患者重多的担忧。赴美就医期间,好医友医疗监督部门为患者审核治疗方案,指派美国高级注册护士(RN)作为医疗协调专员,全程跟进患者的医疗过程和医疗协调,包括医疗预约、就医接送、翻译沟通、报告解说、病人治疗情况跟进反馈、紧急情况的援助处理等等。而医疗之外的生活需求,则由专业的生活客服专员全程跟进。好医友以专业的细致安排,力求让患者安心无忧。

医疗价格优势依据市场原则,美国医生和医院对医疗服务可以自由定价。医保患者是依托联邦政府商业保险公司,与医疗提供方进行议价。然而,国际患者没有保险公司或第三方的议价,则只能依法支付医院或医生的自由定价。由于国内出国看病中介没有任何依据来代表患者与美国医院、医生议价,因此,国际患者需要付出的费用几乎是美国医保患者的两倍或更高。而好医友医疗费用监督部门可作为第三方代表,为患者与医院、医生、检验机构议价审核,确保了患者赴美就医价格透明化,在医疗价格上提供优势保障。

平台技术优势

好医友医疗信息系统是根据美国食品药物管理局(FDA)关于“医疗信息不得使用公共通信平台及患者隐私保护(HIPAA)”的相关法律条款规定而制定开发的,获得美国医生广泛认可,包括视频系统、影像病历传送储存管理系统、医疗机构管理终端。用户通过好医友可以直接进行与美国医生预约、视频咨询、国际专家会诊、病例管理等。完善的科技系统让患者足不出户就能查看医生资料,了解行医执照和行医记录,与医生视频面对面交流,为医患双方提供最安全可靠的保障。

(作者:好医友)

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