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好医友跨境医疗因何成为海外顶尖医院对接方?

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2020年05月18日 10:44   浏览数: 次   来源:好医友

好医友发现,有一种多发于婴幼儿的眼内恶性肿瘤“视网膜母细胞瘤”。此病在全球的最新治疗技术推行者,是美国纪念斯隆凯特琳癌症中心(MSK)专家及其团队。经他们之手的患者,90%能保住视力,孩子不需要经历可怕的眼球摘除手术,这可能就是出国看病的优势所在。而如果在国内治疗,摘除眼球几乎是大部分患儿无法避免的命运。这就是医疗救治之间的局限性和差异。

医疗救治,不应有信息、国界的局限

上述的故事太过触目惊心,但我们所不知的例子还有太多太多。仅因为信息和地域的局限,很多人错失了最佳治疗机会。好医友正在做的,就是用跨境转诊的形式,来解决这些“严肃”、罕见的重症医疗案例。

70年代,县医院可能是医疗求助的最后一站;80年代则变成了省城;再往后,很多人都把北京、上海的大医院视作最后一根救命稻草。但现在,医疗不应该再有国界。

随着社会发展和经济水平、医疗水平的提高,很多病种的发病率、致死率在大幅下降,而肿瘤这样的重病几率却在不断攀升。好医友跨境医疗现在最主要的服务对象就是肿瘤患者。

而出国治疗,正成为越来越多癌症患者的选择。这些人群的选择有其道理,比如美国的新药物通过FDA批准上市后,需要3-5年甚至更长的时间,才能被CFDA批准,用到中国的患者身上;美国1989年就开始尝试把质子应用到临床治疗上,而中国2015年才在上海有了第一个质子治疗中心。我国医疗在飞速发展,但仍和世界领先水平有一定差距。

现在的好医友不仅是做到了跨境转诊一站式服务,而且已在用户和医院双边形成了高效、高质的印象。为了患者的医疗安全,美国正规医疗机构对患者病历资料的完整性、翻译材料的准确性均有非常高的要求,达不到要求的材料无法通过审核。

很多海外的合作医院评价,我们的病历资料翻译精准、专业,非医疗领域的服务做的周详、完备,成了医院的一大配套支持。凭着这份信任,好医友被定位为优质转诊服务对接机构,合作的医院也更愿意积极配合,帮助好医友的客户快速赴美就医。快速、优质的服务促进了与医院的合作和更多案例的沉淀,这些经验和资源积累又反过来促使新的服务更好更快。

不断探索,核心永远是“平衡医疗资源”

在数据沉淀的基础上,好医友架设“跨境远程问诊平台”,进一步解决国人对于跨境医疗资源需求的痛点。

境外的第二诊疗意见,一方面是为患者做一个初步筛查,获得美国医生的直接预判,让有必要飞美国的客户明白去的意义,也让一些没有必要出国的患者避免不必要的折腾。好医友不诱导患者去美国就医,我们的目的是让每一个客户找到自己的最优解决方案。这是好医友开展远程问诊的出发点。

另一方面,跨境远程问诊还将中国病患与美国医疗资源拉近,让一些因为身体或经济原因无法赴美的客户,能获得来自大洋彼岸的第二诊疗意见。

这是一个海量的信息参考源——信息的种类包括但不限于案例积累、药物信息、治疗方案、患者教育等等,这些信息在互联网的催化下,产生了很大的想象空间。

我们不能得意于过去的成绩,停留在舒适区,也绝对不满足于只是一个跨境转诊的搬运工。

不管怎么变,好医友的核心宗旨永远是都是“中外医疗资源的平衡者”。“平衡资源,是不仅要把患者送出去,还要把技术引回来。

中美团队联手,专业成就服务

中美双方顺畅联动,是效率提高的一个关键。前期的病例预判、资料翻译、医生预约、签证申请,出境后的就医陪同、生活陪同、相关法律援助,再到回国后的跟踪随访、健康管理,好医友的中美团队都有明确的专业分工,和成熟的协同机制。

好医友作为一个为患者的生命服务的平台,团队有自己的专业认知能力,有一定的医学背景,为每一位就医的患者提供最专业的服务。

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