美国每年要花费2.9万亿美元用于医疗保健，不过你可以放心，很多科技初创公司也正跃跃欲试想要分杯羹。例如，随着聊天机器人变得越来越像人类，人工智能(AI)医学成像算法现在表现得比人类更好，实现医疗保健自动化只是时间问题罢了。其中一种形式被称为“telemedicine(远程医疗)”，不过其定义并不同于“telehealth”或“telecare”，如下所示：

Telehealth–广义是指远程提供健康教育、保健服务、医疗处方等服务

Telemedicine–为患者进行远程诊断和病情评估

Telecare–将医疗保健搬到家里以实现独立的个体生活早在20世纪50年代，通过电信技术手段，远程医疗就已经被用于为那些在偏远地区生活和工作、或者只能获取少量医疗资源的患者们提供诊断和治疗。而时间快进50年，现在每个人都可以通过他们的智能手机连接到互联网，其中更重要的是，他们都乐于参与并信任这些科技。

自从我们上次看到上市公司远程医疗服务提供商Teladoc (纽约证券交易所：TDOC)以来，已经有相当多的初创公司在远程医疗领域取得了进展，其中很多使用了人工智能技术。下面是8家参与推进远程医疗发展的初创型公司，他们计划大幅减少多数人看病所需的等待时间——目前平均18.5天。

“American Well”2006年成立于波士顿，截至目前已经融资1.41亿美元，用于开展可供雇主、医疗计划项目、或者政府使用的远程医疗服务。其系统是“software-as-a-service(软件即服务)”(或者简称为SaaS)，这意味着作为一家公司，可以轻松地在自主品牌内实现一体化平台。同时这一平台也提供“直接面向消费者”的服务，称为Amwell。在美国，有96%的州允许医生在线看诊开处方， 60%服用处方药的美国人将更容易获得治疗。如果你感兴趣的话，下表是服务所对应价格。

就在2017年4月，“American Well”与“三星”企业建立了合作关系，所以很快你就不用再下载这个应用软件了，因为它将成为“三星健康”服务的一部分。

“Babylon”2013年成立于伦敦，截至目前已经融资8500万美元，其中的6000万美元就是在2017年4月融到的。如果你对“Babylon”这个名字觉得很熟悉，那是因为我们不久前才在一篇标题为“Babylon人工智能聊天机器人是否是医疗保健的未来”的文章中重点强调了这家公司。

“Babylon”曾申明其目标是为全世界持有智能手机的人们提供优质医疗服务。当然，他们不是作为非营利组织运作的，所以为了与医疗保健提供者更好地接恰，你需要支付一些英镑。之所以说英镑，是因为“Babylon”的支付服务只适用于英国居民(也包括爱尔兰居民)。

而最近的融资将用于提升“Babylon”人工智能临床诊断的能力，通过其智能手机应用程序，你可以随时与医生进行会诊，描述您的症状并得到准确的诊断，同时机器在后台默默工作，实现同步记录并及时分析数以百万计的症状组合。

“Doctor On Demand”2012年成立于旧金山，截至目前已经融资8675万美元，投资方包括谷歌、23andMe、高通、和Sir Richard Branson(理查德·布兰森爵士)。在美国人看来，Richard Branson就像英国版的Elon Musk(伊隆·马斯克)，不过他看起来更有趣，头发也更好。看过菲尔博士(Dr. Phil)吗?可能很少有人看过，但事实是菲尔博士和他的儿子建立了“Doctor On Demand”，目前他们已经为超过2500万名患者进行了诊断和治疗，对应的主要病种如下图所示：

“Doctor on Demand”是一类移动应用程序，可实现快速访问医生、心理学家和其他医疗服务提供者，每次访问费用是75美元。这相对其他竞争对手会贵一点，不过它也涵盖一些医疗保险支付。另外，有别于其他远程医疗服务机构的是，“Doctor on Demand”的最新服务项目——可提供全面一体化的实验室诊断。虽然医生没法真的触碰到你，但他们会全程一直注视着你，让你获得传统看诊般的心理效应。

“MDLIVE”2009年成立于佛罗里达州，截至目前已经融资7360万美元，致力于为超过2200万人提供虚拟健康医疗服务，你只需在智能手机上下载这个应用程序并注册即可。支付49美元15分钟后，你就可以通过一个虚拟身份访问具有职业资格认证的医生，解决下述疾病问题：

“MDLIVE”最近还推出了一款新的虚拟健康包——MDLIVE Prime，用于那些没有为员工提供健康保险计划的企业。每个月只需2-15美元，雇员便可以使用传统医疗保险计划所覆盖的任何服务。同时，“MDLIVE”也是50个州里面第一家可以为使用者提供虚拟精神科服务的远程医疗机构。看看这些远程医疗机构如何将心理健康作为他们提供服务的一个关键部分是很有意思的。

“HealthTap” 2010年成立于美国加州帕罗奥图，截至目前已经融资3785万美元。HealthTap是一个在线平台，可通过文本、语音和视频等在全球范围内提供7天24小时全天候医生服务，这种商业模式更类似Quora(果壳问答网站)，在这里你公开提问问题并获得答复，让每个人都能从中获益：

在网页的底部，它声明“HealthTap不提供医疗咨询、诊断和治疗服务”，而有这个需求的人则需要使用“HealthTap Prime或者 HealthTap Concierge”，这意味着如果你想与医生进行实时书面交流，甚至通过智能手机与其进行面对面视频交流，则需要付费。

当然，你也可以与他们新引进的被称为“AI博士”的人工智能动力机器人进行交谈。顾名思义，它是由深度学习、人工智能和情感智能所激发和推动的。AI博士已经与亚马逊的Alexa建立了合作关系，从而可让消费者更容易获得关于健康问题的解答和护理。已经有107000名医生通过这个平台为用户回答了59亿个问题，挽救了24242条生命。是的，尽管他们不提供医疗建议，但确实挽救了生命。

“Pager” 2014年成立于纽约，这家初创公司与其他公司不同的是，他们想打造“医生上门服务”模式。截至目前它已经融资2961万美元。其理念是让客户首先与其“智能”机器学习应用程序聊天，它可帮助客户决定是否应该找一个真实的医生。接下来如果需要，客户可以和医生进行视频聊天，甚至让医生出诊提供上门服务，而无需离开住处。医生上门服务的价格在50-200美元之间，而且这只需要下载一个应用程序即可。还记得你曾经面临的首个世界性难题吗——不喜欢在医生的候诊室里等待，看着那些熊孩子在你身边跑来跑去，听着那些满腹牢骚的人不停咳嗽。而这个问题现在已经解决了。

“Spruce Health”2013年成立于旧金山，截至目前已经从一系列知名投资者中顺利融资1700万美元，投资方分别包括谷歌和Kleiner Perkins Caufield & Byers等，致力于开发卓越领先的沟通平台和诊室外的医疗保健服务。其理念是，作为一名医生，你可以为了患者采用这一平台，以提高可访问性和患者满意度。对所有的“可访问性”持保留态度?或许你应该读读他们的一篇文章，题为“你应该给病人你的手机号码吗?是的(我并没有疯)”。这一平台的发展理念是只要人工智能能处理好所有的小细节，那么你就可以“解放自己去做更多高附加值的事情”——然后为他们所得的额外关注开出账单。

“Sensely”2013年成立于旧金山，截至目前已经完成5轮融资，总额达1178万美元，用于开发和竞争对手类似的移动应用程序，但其应用是基于一位名叫“Molly”的虚拟护士。作为病人和医生的媒介，“Molly”并没有顶着一头红头发和带着可爱的爱尔兰口音，而是由深度学习算法所组成，看起来就像下面这位可爱的女士的化身：

是的，“Molly”就像一个聊天机器人，只不过她是一个化身，意味着她就像一个虚拟的人。其运作理念是，当病人出院后他们会登记注册，而“Molly”就要确保他们能够遵从医嘱要求。在初步测试中，91%的患者出院后会在该平台上注册并加入茉莉的服务中，她有效避免了72%不必要的电话咨询。不过，最棒的是，她不会要求圣帕特里克节放假。可以打赌，对虚拟现实的支持即将来临。

这些初创公司消除了系统中的一些“缺陷”，未来的医生看诊似乎将以远程医疗和人工智能的形式出现。随着机器学习的应用，毫无疑问这些东西将朝着自动化的方向前进，而随着时间的推移，它会变得更加智能化——就像真的医生那样。我们已经知道，深度学习在视觉诊断方面表现得更好，所以或许你会选择拍下痣的照片而不是直接将它展示给医生看。以色列的一家初创公司Healthy.io正在研究家庭尿检试剂盒，未来可以期待直接在家里实现血液检测。也许在不远的将来，我们会说出这样的话：“我病得很重，需要和一位真实的医生谈谈。”

(本文由好医友编译自nanalyze “8 Telemedicine Startups to Watch – Half Use AI”，转载请标注来源)

来源：好医友编译自nanalyze