疫情反复，给我们的日常生活带来许多不确定性，疫情期间就医便是最大的难题之一。假如在疫情期间不幸与癌症不期而遇，该怎么办?

　　家住青岛的肖先生因腹部胀气伴有腹水，在家休息了1个多月后，因疼痛难忍到当地医院就诊，确诊为肝癌晚期。

　　对于肖先生本人和其家属来说，癌症诊断无疑是“晴天霹雳”。在经过最初的震惊后，家属冷静下来，这不是伤心的时候，马上治病最要紧。

　　3天内，我在家门口看上海大专家

　　面对癌症，肖先生和家属希望第一时间请北京或上海的大专家看病。不过，疫情之下，这个愿望能实现吗?

　　家属想到曾给肖先生购买过的超e保增值服务，于是在5月13日联系好医友客服，表示想要启用门诊服务，直接带患者到北京或上海的大医院就诊。

　　由于当时北京、上海都有疫情，好医友客服建议先提交病历资料，立刻为患者安排北京或上海的专家为患者提供远程会诊服务。

　　经过两天的病历整理及医生匹配，5月16日，好医友为肖先生安排了复旦大学附属肿瘤医院消化肿瘤科陈主任为患者做一次远程会诊。

　　在患者家属与主任沟通过程中，好医友还安排了一位家庭医生一同参与，为家属记录医生的治疗建议、用药指导，并在会诊结束后30分钟内将会诊内容整理成书面报告，提供给患者家属，以便在当地治疗时供主治医师参考。

　　对好医友的这项服务，肖先生家属再三感谢：“从未想过免费的服务竟然做得如此贴心周到!”对好医友工作人员的服务给予高度赞许。

　　从半月到1天，绿通解了床位难题

　　受5月疫情影响，山东各地的就诊也受到影响。肖先生所在地是青岛下辖地区，当地治疗条件和水平相对有限，肖先生在经过半个月的治疗后病情并未得到缓解。

　　6月初，肖先生及家属自行前往山东大学齐鲁医院就诊。然而，在门诊过程中又遇到了难题：医院肝病科床位紧张，若正常排队需要等15个工作日左右。

　　家属只好带着肖先生回到酒店等待消息。在焦急又无助的等待中，肖先生痛苦不堪。此时，家属又一次想到好医友的贴心服务，便试着再次联系好医友客服人员。

　　由于就医期间正值端午假期，好医友立刻协调山东当地工作人员进行核实，简化相关流程，立即安排住院加急服务。

　　基于好医友公司与齐鲁医院的长期良好合作，在节后第1个工作日，肖先生便接到医院住院部安排住院的通知。

　　肖先生住院后，好医友当地工作人员还专程前往探望，并叮嘱肖先生：如果在医院还有其他需求，如加急手术或检查等，一定要及时告知，放心地交给我们来处理。

　　肖先生及家属对好医友的服务既感动又感谢，并在出院后委托代理人送上锦旗。

　　就医绿通：平民百姓也能享受就医“特权”

　　我国优质医疗资源稀缺且分配不均，“看病难、看病贵”问题长期存在。重疾险解决了“看病贵”的问题，而重疾绿通服务，则有效缓解了“看病难”的问题。

　　好医友携手国内知名保险公司推出重疾绿通服务，目前已覆盖全国各省市1000多家三级以上医院，为不幸罹患重疾的患者“雪中送炭”，让普通老百姓不用“找熟人、托关系”，也能及时享受优质医疗资源。

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